Časté dotazy

Časté dotazy ke zdravotním pomůckám pro zvířata
Pro jaká zvířata jsou masky Trudell vhodné?
Masky Trudell jsou určeny pro psy, kočky i koně. Každá varianta je přizpůsobena anatomii daného zvířete a je dostupná v několika velikostech, aby maska dobře seděla.
Jak zjistím správnou velikost inhalační masky Trudell?
Masky Trudell jsou dostupné v různých velikostech – pro malá, střední i velká plemena psů a koček, stejně jako pro koně. Správnou velikost zjistíte pomocí přehledné tabulky na stránce Měření velikosti masky, kde najdete i návod, jak zvířeti změřit čenich. Přesné rozměry jsou také uvedeny u každého produktu na našem e-shopu.
Co dělat, když maska mé kočce nebo psovi nesedí?
Nejprve si prosím znovu ověřte správnou velikost podle tabulky velikostí a návodu k měření čenichu. Pokud si stále nejste jistí, pošlete nám fotografii zvířete z profilu spolu s informací o plemeni a váze. Rádi vám zdarma poradíme a doporučíme nejvhodnější velikost masky.
Jak funguje inhalační maska Trudell?
Maska umožňuje přesné a efektivní podání léků přímo do dýchacích cest zvířete pomocí aerosolu nebo spreje. Zvyšuje účinnost léčby a snižuje vedlejší účinky.
Je použití masky bezpečné a jednoduché?
Ano. Masky Trudell byly navrženy s důrazem na snadné použití v domácím prostředí. Doporučujeme zvíře s maskou nejdříve postupně seznámit.
Stačí mi jen maska, nebo potřebuji i speciální komoru?
Masky Trudell se používají společně s originálními inhalačními komorami – AeroDawg pro psy, AeroKat pro kočky a AeroHippus pro koně. Tyto komory jsou navrženy pro použití s léky ve spreji (inhalačními léky) a zajišťují správné dávkování i bezpečné podání léčiva.
Jak masky Trudell čistit a udržovat?
Masky omývejte teplou vodou s jemným mýdlem, nechte oschnout volně. Nepoužívejte agresivní čisticí prostředky.
Jak správně čistit inhalační masku Trudell?
Masku čistěte teplou vodou a jemným mýdlem. Nepoužívejte chemikálie ani drátěnky. Nechte volně uschnout na čistém ručníku.
Jak pečovat o inhalační masku Trudell?
Po každém použití masku očistěte, skladujte ji na suchém a čistém místě, nejlépe v originálním obalu nebo boxu. Vyvarujte se přímému slunečnímu světlu a vlhkosti.
Kdy vyměnit nástavec na masce Trudell?
Nástavce by se měly měnit při známkách opotřebení, poškození nebo znečištění, které nelze bezpečně odstranit. Pravidelná výměna zajišťuje správnou funkci a hygienu.
Co dělat, když se mi maska Trudell rozbije?
Nepoužívejte poškozenou masku. Kontaktujte nás na info@quickseal.eu a rádi vám pomůžeme s výměnou nebo objednáním náhradního dílu.
Jak masky Trudell přepravovat?
Ideálně v originálním obalu nebo čistém sáčku/boxu, který chrání masku před poškrábáním, nečistotami a deformací.
Kde najdu návod k použití masky nebo inhalátoru?
Každý výrobek obsahuje návod k použití v balení. Elektronické verze najdete také na našich stránkách u jednotlivých produktů.
Jak poznám, že má pes nebo kočka horečku?
Normální teplota u psů a koček se pohybuje mezi 38–39 °C. Pokud je teplota vyšší, může to být známka infekce nebo jiného zdravotního problému. Doporučujeme kontaktovat veterináře.
Jaký teploměr je vhodný pro měření teploty u zvířat?
Doporučujeme použít digitální veterinární teploměr, který je rychlý a přesný. Má přizpůsobený tvar pro rektální měření u psů a koček.
Jak správně měřit teplotu u psa nebo kočky?
Teplota se měří rektálně. Opatrně zasuňte špičku teploměru do konečníku (cca 1,5–2 cm), držte zvíře v klidu a počkejte na výsledek. Použijte lubrikační gel pro větší komfort.
Lze použít lidský teploměr pro měření teploty u zvířat?
Nedoporučujeme. Lidské teploměry nemusejí být dostatečně přesné a nejsou přizpůsobeny anatomii zvířat. Vhodnější je použít veterinární teploměr s rychlým měřením.
Co dělat, když pes nebo kočka kašle?
Kašel může být příznakem nachlazení, alergie nebo vážnějšího problému jako je bronchitida. V případě přetrvávajícího kašle doporučujeme návštěvu veterináře.
Pomůže maska i při astmatu nebo bronchitidě?
Ano, právě u dýchacích potíží, jako je astma, bronchitida nebo CHOPN, pomáhá podání léků přes masku výrazně zlepšit stav zvířete.
Co dělat, když zvíře zvrací?
Zvracení může být způsobeno dietní chybou, infekcí nebo vdechnutím cizího předmětu. Pokud zvracení trvá déle než 24 hodin, kontaktujte veterináře.
Jak mohu pomoci zvířeti s dýchacími obtížemi doma?
Zajistěte klidné prostředí bez prachu a kouře. Použijte inhalační masku Trudell s vhodným lékem dle pokynů veterináře. Při zhoršení stavu kontaktujte veterináře ihned.
Kde najdu informace o doručení?
Podrobnosti o způsobech a cenách doručení najdete na stránce Doprava a platba.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Přihlaste se do svého účtu a přejděte do sekce Moje objednávky, kde najdete aktuální stav zásilky.
Lze objednávku změnit nebo vrátit nepoužitou inhalační masku?
Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, napište nám co nejdříve na info@quickseal.eu – rádi ji upravíme nebo zrušíme.

Pokud jste zásilku již převzali a produkt nechcete, je možné vrátit pouze nepoužitou a neporušenou inhalační masku v původním obalu. Z hygienických důvodů není možné vracet masky, které byly otevřeny nebo vyzkoušeny.
Jak reklamovat poškozené zboží?
Zašlete fotografii poškození a číslo objednávky na info@quickseal.eu. Vyřešíme to obratem.
Kam se mohu obrátit s dalšími dotazy?
Neváhejte nás kontaktovat na info@quickseal.eu. Rádi vám poradíme.
Litujeme, žádná odpověď neodpovídá hledanému dotazu. Zkuste to znovu.